📃 누구나 ​마음 ​속에 ​이력서 한 ​장은 있으니까,

⚡ 1분 ​컷 ​지원으로 현대오토에버로의 ​여정을 시작하세요. (이력서 ​자율양식)

✅ 고객센터 ​시스템 ​운영

🚀 합류하실 ​팀을 ​소개해요

• 디지털CRM팀은 ​현대차/기아 국내 기간계 ​CRM ​시스템을 구축/운영하며 미래 ​CRM ​비젼을 ​리딩하는 팀이에요. 완성차 ​고객정보 관리, ​멤버십, ​고객센터 등 ​주요 CRM ​IT ​업무를 운영 및 ​구축하며 국내 ​핵심 차세대 CRM 사업을 수행하고 있어요. 국내 완성차 CRM 노하우를 바탕으로 '22년 현대오토에버 우수팀, '23년 우수프로젝트로 선정될 수 있었어요.

💻 합류하시면 함께 할 업무예요

• 현대 차세대 고객센터 상담 솔루션 운영
• 고객센터 STT/TTS 관리시스템, 데이터 분석 시스템, 실시간 상담 가이드 등 솔루션 시스템 운영

: 업무 분석/설계/개발/테스트

: 솔루션 협력사 관리 및 대응

🔍 이런 분과 함께 하고 싶어요

• Java(Spring F/W), Linux 기반 웹서비스 개발/운영
• RDBMS(Maria, Tibero) 기반 DB 설계 역량
• HTML5/CSS, JSP 개발/운영 역량
• 클라이언트와 서버 간 통신 구조에 대한 이해시스템 구축 분석/설계 및 환경분석 가능
• RESTful API 활용한 서비스 개발/운영 역량

🔍 이런 분이라면 더욱 좋아요

• 고객센터 시스템 구축/운영 경험
• CI/CD(Gitlab, Jenkins) 도구 활용 경험
• 서비스 기반 개발 리더 경험 및 소규모 프로젝트 이상 PM/PL 경험
• 웹 서비스 성능 측정 및 성능 개선 경험
• Kafka 플랫폼 구축/운영 경험
• 음성 데이터에 대한 기본 지식
• 대용량 데이터 분석 경험

⌛ 이렇게 합류해요

• 서류 접수 → 서류 검토 → 직무역량테스트(코딩 또는 과제테스트) 및 인성검사 → 1차면접 → 2차면접 

→ 처우협의 및 채용검진 → 최종 합격🎉

📍 만나게 될 근무지는 여기예요

• 서울 강남

📣 동료의 한 마디

• 안녕하세요. 디지털CRM팀의 O책임입니다. 우리 팀은 현대/기아의 디양힌 국내 CRM 시스템을 운영하고 있어요. 각 분야의 전문가들로 이루어진 우리 팀은 시스템 개발/운영 및 구축, 프로젝트 수행 등 다양한 업무 경험을 쌓으며 성장할 수 있어서 배울 점이 많은 팀이랍니다! 또한 성장 Lab을 통해서 함께 모여 공부를 하며 신기술을 시스템에 적용할 수 있도록 연구도 놓지 않고 있어요. 하지만 일만 열심히 하는 건 아니에요. 주니어 모임, 시니어 모임, WG 모임, 여직원 모임 등 다양한 모임을 통해 맛있는 것도 먹고 친목도 쌓고 있어요. 비슷한 연령대는 물론 다양한 연령대의 동료들과도 함께 어우러질 수 있는 화목한 팀이랍니다. (커피타임, 알콜타임 모두 환영입니다!) CRM에 대해 궁금하신 분, 다양한 업무 경험을 쌓고 싶으신 분, 함께 성장하며 즐거움을 느낄 수 있는 환경에서 일하고 싶은신 분은 모두 환영이니 많은 지원 부탁드려요!
• (팀 리더) 디지털CRM팀은 업무 노하우를 갖추고 전문 기술력을 확보한 구성원들로 직접 개발/운영을 하며 다양한 CRM 프로젝트를 수행해요. 언제나 밝고 서로 배려하며 분위기 좋은 조직 생활을 하고 있으며 팀원간의 관계도 매우 좋아요. 엔터프라이즈 CRM 업무, 글로벌 플랫폼 CRM, AI 접목 CRM까지 다양한 CRM 분야에서 새롭고 완성도 있는 비즈니스를 추구하며 발전해가고 IT 전문 조직으로서의 역량을 키워가고 있어요. 디지털CRM팀에서 CRM IT 전문가로서의 역량을 마음껏 발휘하고 커리어를 더욱 발전시키기 바라요.

📌 참고해 주세요

• 채용 시 마감되는 상시 채용 공고로 운영되며, 채용 절차와 일정은 변동될 수 있어요.
• 사회적 배려 대상자(보훈 취업지원대상자, 장애인)는 관계 법령과 내규에 따라 우대해요.
• 모집 분야 및 담당 업무에 따라 영어 구술평가, 레퍼런스 체크, 또는 기타 전형이 실시될 수 있어요.
• 지원자의 경험과 역량을 고려하여 다른 포지션이 더 적합하다고 판단되는 경우 지원 분야가 변경될 수 있어요.
• 배치 부서 및 근무지는 회사 사정에 따라 변경될 수 있어요.
• 아래의 경우, 합격이 취소되거나 전형 진행에서 불이익을 받으실 수 있어요.
• 지원서가 사실과 다르거나 증빙이 불가할 경우
• 해외여행 결격 사유가 있는 경우 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 필 또는 면제 필요)
• 최종 합격 후 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가한 경우