Service SW

조직의 경영목표를 달성하기 위해 IT전략을 기획하고, 거버넌스/투자성과 분석/운영정책 등 

분야 별 전략을 수립하며, IT관련 예산 기획, 집행, 구매 관련 등 제반업무를 수행함

프로젝트 계획을 수립 및 수행하고, 진척도/일정/원가/품질/리스크 등을 관리하며, 

프로젝트 결과물에 대해 책임을 가지고 프로젝트 종료 시까지 제반 관련 사항을 관리함

(IT시스템, 웹/앱 서비스, 데이터 서비스, 공통 플랫폼, 인프라 등 전 영역 포함 개념)

IT 시스템 개발 및 운영에 필요한 표준 정책(개발 언어, 플랫폼, Data 등) 및 프로세스를 

수립하고, 개발 환경을 고려하여 시스템/SW/서비스 등의 아키텍처를 설계하고 표준화 함

비즈니스 요구사항을 고려하여, 내/외부 솔루션에 대한 전문 지식을 보유하고, SW를 구성하는 요소와 관계를 분석/설계하여 전체적인 구조를 체계화 하고, 상세 설계와 구축을 수행함

사용자와 상호작용하는 웹 서비스의 프론트엔드를 설계하고 개발함

웹 서비스의 요구사항을 가장 효과적이고 효율적으로 구현 할 수 있도록 백엔드 서버를 개발하며, 서버측 웹 어플리케이션의 개발과 프론트엔드 개발자의 작업을 통합하는 역할을 수행함

IOS, AOS 플랫폼에서 Native APP 또는 Hybrid App을 

개발함

웹 애플리케이션, SW를 개발하며 프론트엔드와 백엔드 전 

개발 과정에서 서버, 데이터베이스, 사용자 인터페이스 등 

애플리케이션의 모든 계층을 설계하고 구현함

비즈니스 요구사항을 충족하는 다양한 서비스에서 

공통적으로 활용할 수 있는 고가용성, 성능, 확장성에 집중된 플랫폼을 개발함(웹서비스의 공통 로직 구현하는 서비스플랫폼은 백엔드 개발로 분리)

내/외부 솔루션(SAP ERP, SuccessFactors, SalesForce 등) 기반 어플리케이션을 개발하고, 안정적인 서비스 제공을 위해 발생되는 이슈/문제점을 해결하며 고객의 요구사항을 

받아 개선을 수행함

고객 니즈, 비즈니스 전략, 기술 환경을 기반으로 서비스의 핵심 가치와 차별화 전략을 

정의하고, 서비스 모델을 기획하여 조직의 경쟁력을 높이는 역할을 수행함

사용자 중심 디자인 접근 방식을 활용하여 제품 또는 서비스 사용자 경험을 최적화하고, 

상세 설계를 바탕으로 목적과 용도에 맞게 최적화된 디자인 작업을 수행함

IT운영서비스의 책임자로서 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템을 관리

(유지보수/개선개발/변경/배포/장애/정기점검)하며, 비즈니스 요구사항과 사용자경험 충족을 위한 시스템 개선을 수행함

현업 비즈니스 요건 기반 IT계획 수립, 개발규모 검증 및 요구사항을 정의하고 상세설계가 

가능한 수준으로 요구사항을 도출/분석하며, 전사 서비스 및 다양한 이슈 분석 및 도출된 

인사이트를 기반으로 현업에 대응함

IT 시스템의 품질을 확보하기 위해 품질 정책과 기준, 평가 프로세스 등 관리체계를 수립하고, 서비스/프로젝트별 품질 보증 활동을 총괄하며 품질평가 계획 작성/진단 및 개선방안을 도출함

IT 시스템과 소프트웨어의 품질 보증을 위해 요구사항 기반 기능 테스트 및 End to End 관점의 시스템 성능을 테스트/진단하여 서비스의 신뢰성, 안정성, 성능 최적화를 수행함